Regola numero uno: controllate che l'accesso a Internet sia operativo; controllate che ci sia connettività. In caso contrario, trovate rimedio. |
Regola numero due: controllate che l'antivirus sia aggiornato e attivo. |
Regola numero tre: controllate che il firewall software di sistema, sia aperto e attivo/funzionante. |
Regola numero quattro: il sistema operativo va aggiornato: abbiamo documentato che strutture sia alberghiere, che ristoranti, che campeggi,
non sono riuscite a stampare scontrini su una stampante fiscale in rete locale, finquando non hanno effettato il download e l'installazione
di uno o più aggiornamenti del sistema operativo.
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Regola numero cinque: il browser predefinito va aggiornato (noi consigliamo Google Chrome): abbiamo riscontrato forti rallentamenti
nell'apertura delle pagine, nella navigazione tra le medesime pagine, nella parziale visione delle stesse.
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Regola numero sei: non salvare le credenziali proprietarie nel browser, ma reinserirle ogni qualvolta il browsser/pagina del sito le richiede
(ad esempio non esaustivo, le credenziali bancarie).
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Regola numero sette: se vedete che la pagina non interagisce coi vostri comandi/tasti/mouse effettuate un riavvio della pagina, pigiando la
combinazione di tasti CTRL + F5, per le periferiche Apple la combinazione di tasti è Command + R.
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Regola numero otto: qualora non riuscite a muovervi nelle pagine all'interno della web app, sloggatevi e riloggatevi nell'applicazione web. Le credenziali sono personali,
non vanno salvate nel browser, non vanno riportate e rese visibili a navigatori terzi.
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Regola numero nove: Qualora non si riesca a stampare lo scontrino fiscale dalla web app di gestione, bisogna verificare che l'app che apre la
porta per la stampa, sia aperta, di seguito bisogna chiuderla e riaprirla.
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Regola numero dieci: Qualora le credenziali vengano potenziate con l'autenticazione a due fattori (2FA), bisogna necessariamente essere in possesso
del telefono registrato per ricevere l'SMS con il codice captcha (o chiave di sicurezza).
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Regola numero undici: Le pagine di un browser offrono la possibilità di stampare il contenuto della medesima pagina: noi consigliamo di NON
stampare fisicamente la pagina, a meno di necessita' estreme, ma di salvare la stampa come .pdf e con una descrizione appropriata, facile
da intuire, in cartelle consone e facili da raggiungere in rete locale (vedi NAS o hard disks esterni).
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