Norme Operative sull'utilizzo dei programmi ISTES sul cloud

Creazione del 04/10/2022

Aggiornamento del 06/10/2022

Lista delle norme operative per una corretta gestione dei dati in assenza di Internet

Regole
Regola numero uno: controllate che l'accesso a Internet sia operativo; controllate che ci sia connettività. In caso contrario, trovate rimedio.
Regola numero due: controllate che l'antivirus sia aggiornato e attivo.
Regola numero tre: controllate che il firewall software di sistema, sia aperto e attivo/funzionante.
Regola numero quattro: il sistema operativo va aggiornato: abbiamo documentato che strutture sia alberghiere, che ristoranti, che campeggi, non sono riuscite a stampare scontrini su una stampante fiscale in rete locale, finquando non hanno effettato il download e l'installazione di uno o più aggiornamenti del sistema operativo.
Regola numero cinque: il browser predefinito va aggiornato (noi consigliamo Google Chrome): abbiamo riscontrato forti rallentamenti nell'apertura delle pagine, nella navigazione tra le medesime pagine, nella parziale visione delle stesse.
Regola numero sei: non salvare le credenziali proprietarie nel browser, ma reinserirle ogni qualvolta il browsser/pagina del sito le richiede (ad esempio non esaustivo, le credenziali bancarie).
Regola numero sette: se vedete che la pagina non interagisce coi vostri comandi/tasti/mouse effettuate un riavvio della pagina, pigiando la combinazione di tasti CTRL + F5, per le periferiche Apple la combinazione di tasti è Command + R.
Regola numero otto: qualora non riuscite a muovervi nelle pagine all'interno della web app, sloggatevi e riloggatevi nell'applicazione web. Le credenziali sono personali, non vanno salvate nel browser, non vanno riportate e rese visibili a navigatori terzi.
Regola numero nove: Qualora non si riesca a stampare lo scontrino fiscale dalla web app di gestione, bisogna verificare che l'app che apre la porta per la stampa, sia aperta, di seguito bisogna chiuderla e riaprirla.
Regola numero dieci: Qualora le credenziali vengano potenziate con l'autenticazione a due fattori (2FA), bisogna necessariamente essere in possesso del telefono registrato per ricevere l'SMS con il codice captcha (o chiave di sicurezza).
Regola numero undici: Le pagine di un browser offrono la possibilità di stampare il contenuto della medesima pagina: noi consigliamo di NON stampare fisicamente la pagina, a meno di necessita' estreme, ma di salvare la stampa come .pdf e con una descrizione appropriata, facile da intuire, in cartelle consone e facili da raggiungere in rete locale (vedi NAS o hard disks esterni).